Nos últimos meses, a Mars, fabricante mundial de chocolates, experimentou uma nova tecnologia que leva em consideração as técnicas típicas de medição digital, ao mesmo tempo que coloca um foco maior na resposta emocional do espectador enquanto ele assiste ao anúncio. 

A estratégia é algo que a empresa por trás da Mars Petcare, Mars Food e Mars Wrigley vê como cada vez mais essencial em um mundo carente de atenção, onde os comprimentos dos anúncios estão ficando mais curtos, deixando pouco tempo para contar uma narrativa completa da marca. É uma forma de buscar diferenciar a gigante dos produtos embalados dos concorrentes que também buscam melhorar a eficiência da mídia e as operações baseadas em dados.

Lançada em julho de 2020 após um processo de gestação de cinco anos, a solução Agile Creative Expertise (ACE) já foi usada para analisar mais de 450 peças de conteúdo. A Mars pretende ultrapassar 1.000 peças em 2021, segundo um porta-voz. A ferramenta é predominantemente focada em vídeo, abrangendo tudo, desde anúncios de seis segundos e histórias de mídia social a formatos mais longos, semelhantes aos da TV.

O ACE mede os comportamentos digitais tradicionais – taxas de salto, taxas de cliques e taxas de visualização – mas também as expressões faciais das pessoas que assistem a um vídeo usando um algoritmo de inteligência artificial (IA). A tecnologia de IA, que é baseada no consentimento como uma consideração de privacidade, pode reconhecer até 150 emoções diferentes. Rastreia o movimento dos olhos e lábios, codifica-os em um certo sentimento, ou seja, “feliz” ou “triste”, e então agrega esses dados para pintar um quadro da resposta geral a um vídeo. 

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Imagem: Marketing Dive

Fonte: Marketing Dive