Um novo serviço emprega Alexa como assistente do cuidador de idosos em dispositivos Echo.

A assinatura Alexa Together, recentemente anunciada pela Amazon, foi programado para cuidadores, entes queridos e idosos, façam uso do dispositivos Echo para oferecer recursos como detecção de queda, alertas de atividade e serviços de emergência. É uma expansão e substituição do serviço gratuito Care Hub da Amazon. 

O que você precisará

Alexa Together funciona com dispositivos Amazon Echo, Echo Dot e Echo Show. O dispositivo deve ser colocado na casa de um familiar idoso. Para se manter em contato, o serviço aproveita as capacidades existentes de Drop In e de videochamada da Alexa. 

A Amazon sugere enviar o novo dispositivo para você mesmo e configurá-lo seguindo as instruções de configuração do dispositivo para presente. Você poderá fazer coisas como deixar o Wi-Fi instalado e funcionando sem adicionar o dispositivo à sua casa. 

Tudo o que o cuidador precisa é de um smartphone com o aplicativo Alexa instalado. Você também precisará de uma assinatura do serviço Alexa Together. 

Como funciona

O serviço Alexa Together foi projetado para permanecer em segundo plano e estar presente quando necessário. A pessoa que você ama pode usar o dispositivo o quanto preferir. Não há nenhum aplicativo especial Alexa Together que eles precisem aprender. 

Resposta urgente 

Com Alexa Together, seu ente querido terá acesso ao Urgent Response, uma linha direta de emergência profissional que está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. O ente querido pode obter ajuda em caso de emergência, dizendo: “Alexa, peça ajuda”.

Isso os conecta à linha de apoio, onde um profissional pode entrar em contato com a polícia, o corpo de bombeiros ou uma ambulância, se necessário. Se um ente querido usar o recurso Resposta urgente, Alexa notificará o cuidador designado. 

Detecção de queda

Alexa Together incorpora detecção de queda de duas empresas terceirizadas, Assistive Technology Service (ATS) e Vayyar. O Vayyar Care é um sensor montado na parede que pode detectar quando ocorre uma queda. SkyAngelCare da ATS é um pingente de detecção de queda usado ao redor do pescoço.

Quando o Vayyar Care detecta uma queda ou o ente querido pressiona o botão suspenso SkyAngelCare, Alexa recebe um sinal para perguntar se eles gostariam de ligar para a Resposta de Urgência. 

Feed de atividades e alertas

Alexa Together inclui alertas de atividade para cuidadores. Com esses alertas personalizados configurados, o cliente antigo passa o dia interagindo com seu Echo ou dispositivos inteligentes normalmente. O cuidador pode ser notificado quando a primeira interação ocorrer a cada dia. Os cuidadores também podem ser notificados quando nenhuma atividade tiver ocorrido em um determinado horário todos os dias. 

Os alertas de atividade são de alto nível, permitindo que o cuidador veja que uma interação de Alexa ocorreu, mas não o que foi. Os termos são genéricos, como informar ao cuidador que o ente querido usou o Alexa para entretenimento, mas não que música ou podcast foi reproduzido.

Assistência Remota

Alexa Together também inclui Remote Assist. Quando esse recurso é ativado pela pessoa, um cuidador pode configurar os recursos do Alexa remotamente e gerenciar algumas configurações. Os cuidadores podem fazer coisas como definir lembretes, adicionar contatos, marcar itens da lista de compras e vincular serviços de música. A pessoa amada precisará permitir o acesso do cuidador para usar a Assistência Remota.

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Imagem: Amazon

Fonte: Cnet